Cookieverklaring
Laatst bijgewerkt: 28 oktober 2026
Kort gezegd: we gebruiken alleen wat nodig is om in te loggen en de chat te laten werken. Geen advertentiecookies, geen trackers van derden. Daarom zie je bij ons geen cookiebanner: voor functionele cookies is toestemming wettelijk niet nodig.
1. Op asknory.com en in het dashboard
| Naam | Waarvoor | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| authjs.session-token | Houdt je ingelogd | 30 dagen of tot uitloggen |
| authjs.csrf-token | Beschermt formulieren tegen misbruik | Tot je de browser sluit |
| authjs.callback-url | Brengt je na het inloggen terug naar de juiste pagina | Tot je de browser sluit |
| asknory:notification-sound | Onthoudt of meldingsgeluiden in het dashboard aan staan (lokale opslag) | Tot je het wist |
2. In de chatwidget
De chat bewaart in de browser van de bezoeker welk gesprek open staat, zodat je het na het herladen van de pagina kunt voortzetten. Dat gebeurt in lokale opslag, niet in een cookie, en alleen op de website waar de chat staat.
| Naam | Waarvoor | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| asknory:<id> | Gesprekken van deze bezoeker, om ze te kunnen hervatten | Tot de bezoeker “Gesprekken wissen” kiest of de browserdata wist |
| asknory:<id>:engaged | Zorgt dat de tekstballon niet steeds opnieuw verschijnt | Tot het tabblad sluit |
3. Bescherming tegen bots
Bij aanmelden en op het contactformulier gebruiken we Cloudflare Turnstile om bots tegen te houden. Turnstile werkt zonder advertentie- of trackingcookies.
4. Meer weten
Hoe we met persoonsgegevens omgaan, lees je in onze privacyverklaring.
AskNory · Oosterveldsingel 62A, 7558PK, Hengelo · KvK 81620853 · support@asknory.com